服務站 常見問題 客戶查詢
1. 你們是否製造商? 2. 有沒有OEM與ODM的服務? 3. 最少發單量是多少? 4. 貨品運輸需多少天? 5. 你們給產品提供那樣的保養? 6. 『維修保養』 (RMA) 需時多久? 7. 貨品運輸有什麼選擇? 8. 運費如何計算? 9. 如何開啟下載檔案?
香港新界屯門建發街11號好景工業大廈A座8樓 電話: +852 2276 6800 傳真: +852 2276 7888 電郵: vsales@vidadesign.com
1. 你們是否製造商? 是。我們擁有生產線與研發部門。以維思達命名的閃存卡系列就是我們自行生產的。
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2. 有沒有OEM與ODM的服務? 有。我們的生產線與turn key服務能滿足顧客於不同的需要，如模組設計、閃存卡及USB盤等等。
3. 最少發單量是多少? 我們的最少發單量以個別產品為準。
4. 貨品運輸需多少天? 我們以即日送貨為目標。一般而言，送貨時限1至4天不等；同時，也根據收貨地區和運輸工具有所差異。詳情歡迎與我們物流部聯絡。
5. 你們給產品提供那樣的保養? 一般情況，維特皆提供一年的產品保養。有關詳情與條例，可參閱『維修保養』 (RMA) 規則。一年的產品保養適用於內存、閃存卡、中央處理器、硬盤、或光驅。
6. 『維修保養』 (RMA) 需時多久? 產品維修保養期以個別產品或市場準則而定。概括的參考照料如下: 中央處理器—約2-3個月 閃存卡—即時或2個星期 內存--約1個月 硬盤--約1個月
7. 貨品運輸有什麼選擇? 這方面的安排多根據客人的要求。速遞選擇包括UPS、Fedex、DHL與EMS。 其他運輸選擇就有船運。
8. 運費如何計算? 影響運費的因數包括產品體積、容量、目的地、運輸種類、和時期。目前，維特以Ex-work香港為主；其他也有CIF、C&F、FOB。為確保客人享有最合理的運費，我們致力尋找有利的合作伙伴。
9. 如何開啟下載檔案? 請先下載有關軟件，再下載檔案並開啟。
